隐私政策

生效日期：2026 年 10 月 18 日 · 运营方：深圳即搜科技有限公司（下称「我们」）

这份政策说明使用渡鸥 DOOU时，我们收集哪些信息、怎么用、交给谁处理、存在哪里、存多久，以及你怎么查看、更正和删除。

一、我们收集的信息

• 账户信息：注册邮箱、密码（只存加密后的结果，我们看不到原文）、你在设置里填的公司资料、开发信落款和通知方式。
• 使用中产生的信息：你输入的产品和需求、搜索和查询记录、客户库里的公司和联系人、跟进记录、待办、生成的开发信和报价单。
• 你上传的文件：名片图片（识别后 7 天内删除）、导入的客户表格。
• 邮箱同步（你自己打开才有）：邮箱地址、收信服务器和授权码（加密保存），以及和客户库里客户往来的邮件记录。
• 付款信息：订单金额、付款方式和状态。银行卡号、支付宝账户由付款服务商处理，我们不保存。
• 设备和日志：IP 地址、浏览器类型、登录时间、操作记录和安全日志，用来防刷、排查问题和安全审核。
• Cookie：只有一个登录用的会话 Cookie；界面上的偏好存在你自己的浏览器里。不用广告或第三方统计 Cookie。

二、业务数据里的他人信息

渡鸥 DOOU帮你找到的公司和联系人，来自公开渠道和合作的商业数据服务商，是企业的商务联系方式。你用这些信息联系客户时，要遵守对方所在地关于商业推广和个人信息保护的规定（例如欧盟的 GDPR）；对方要求不再联系或删除时，请在客户库里删掉。

三、我们怎么用

• 提供服务：搜索、查询、生成开发信和报价单、客户动态提醒。
• 计费和对账：按次扣费、会员用量、付款核对。
• 账户安全：登录防刷、异常检测、安全日志审核。
• 通知：验证码、余额变动、会员到期和续费提醒。

我们不出售你的个人信息，也不用你的数据训练模型给别人用。

四、委托处理与共享

为了提供服务，下面几类服务商会处理必要的信息。我们只给够用的部分，并要求他们保密、按约定用途处理：

• 付款服务商 Stripe：处理充值和会员付款（含支付宝）。
• 邮件发送服务商：发验证码和通知邮件。
• 大模型服务商：理解需求、判断结果、写开发信时，处理你输入的内容。
• 商业数据服务商：查公司和联系人时，处理查询条件（产品、国家、公司网址），不含你的账户信息。
• 云服务器和备份服务商：存放数据和加密备份。

除此之外，只在法律法规要求或有权机关依法要求时提供。

五、存放地点与跨境

我们的服务器在中国香港。付款服务商和部分大模型、数据服务商在中国大陆以外。注册时你会单独勾选同意：为提供上面这些服务，你的信息会传到中国大陆以外处理。不同意可以不注册；注册后想撤回，可以按第八节注销账户。

六、保存多久

• 账户信息和业务数据：账户存续期间保存；注销后 30 天内删除或匿名化。
• 付款和账单记录：按法律要求的期限保存。
• 安全日志：180 天。名片图片：7 天。

七、安全措施

• 全程 HTTPS；密码加盐后单向加密；邮箱授权码和通知地址加密保存；API 密钥只存加密后的结果。
• 不同组织、工作区的数据互相隔离；后台操作和安全事件都留记录。
• 数据库每天加密备份。

如果发生个人信息泄露，我们会按法律要求通知你和有关部门。

八、你的权利

你可以查看和更正账户资料，导出客户库，删除客户、联系人和上传的文件，关掉邮箱同步、吊销 API 密钥。要注销账户、导出个人信息或有其他请求，发邮件到 support@doouai.com，我们在 15 个工作日内处理。

九、未成年人

渡鸥 DOOU面向企业和外贸从业者，不面向未满 18 岁的个人。

十、政策更新

政策有重要变化时，我们会在网站和工作台里提前告诉你。

十一、联系我们

深圳即搜科技有限公司，邮箱 support@doouai.com。另见用户协议。