服务条款

DOOU AI 是面向外贸获客场景的 B2B 客户开发工具，提供市场热力判断、地图获客、公开商家信息整理、联系方式补全、AI 辅助建议和轻量 CRM 管理能力。

平台展示的数据可能来自公开网页、地图与搜索服务、第三方数据接口、用户搜索行为、平台清洗补全结果以及用户自行保存的客户记录。

平台不会承诺每条客户线索均完整、实时、准确或一定可触达。用户应结合实际业务场景进行复核后再开展联系。

搜索次数、单次交付数量、联系方式补全、AI 功能、导出权限和后台能力，以产品页面、订单记录和后台配置为准。

用户不得共享账号、转售账号、批量抓取平台数据、绕过系统限制、攻击系统、反向工程、干扰平台运行或以自动化方式超出正常商业使用范围调用服务。

如果出现异常调用、恶意注册、接口滥用、违反法律法规或损害平台及第三方权益的行为，平台有权限制、暂停或终止相关账号的部分或全部功能。

用户应仅将 DOOU AI 用于合法、合规、合理的 B2B 商务开发，不得用于骚扰、欺诈、垃圾营销、侵犯隐私、非法采集、歧视性筛选或其他违法违规用途。

用户使用邮箱、电话、WhatsApp、社媒账号等联系方式开展触达时，应自行遵守目标国家或地区关于电子营销、个人信息保护、反垃圾邮件和商业沟通的适用规则。

用户在平台中录入的备注、跟进记录、导入数据、开发话术和发送内容，应确保不包含违法信息、商业秘密侵权内容或未经授权处理的敏感个人信息。

商家名称、地址、网站、电话、邮箱、社媒账号、评分、评论数、行业分类和市场判断可能来自不同来源。平台会尽量进行去重、清洗、归一、可信度标记和疑似关联标记，但不保证百分百准确。

“疑似关联”“候选账号”“市场建议”“AI 判断”等内容仅用于辅助用户筛选和决策，不构成确定事实、投资建议、法律意见、海关意见或商业结果承诺。

用户应在正式联系、报价、签约、投放广告或进入市场前，对客户身份、联系方式、资质、采购需求和地区政策进行独立核验。

用户理解并同意：当用户发起搜索、补全、保存或查看客户线索时，平台可以将由公开来源、第三方接口或平台处理得到的商家公开信息及其衍生数据写入平台商家数据库。

平台有权对上述公开商家数据进行清洗、去重、归一、补全、合并、评分、聚合、更新、质量统计和成本分析，并用于后续搜索交付、数据质量提升、重复交付控制、产品优化和平台运营。

用户获得的是对应客户线索在其业务场景下的使用权和管理权，不因此取得相关公开商家数据的排他所有权。平台可以在符合法律法规和本条款的前提下，将同一公开商家记录用于其他用户的搜索结果、聚合市场判断或数据质量改进。

用户在 CRM 中自行录入的备注、跟进记录、私有标签、内部判断、导入的非公开客户资料等属于用户业务数据。除提供服务、安全合规、用户授权或法律要求外，平台不会将这些用户私有内容作为通用客户线索出售或直接交付给其他用户。

用户标记“不联系”的客户，默认用于限制该用户或其团队后续再次收到该客户；除非法律要求或有效权利请求成立，该标记不等于要求平台删除公开商家数据库中的全部公开信息。

为实现地图、搜索、联系方式补全、AI 建议、短信、邮件、支付、数据统计等功能，平台可能接入第三方服务。相关服务的可用性、价格、覆盖率和返回字段可能变化。

如果第三方服务调整接口、限制调用、数据质量下降、停止服务或出现网络异常，平台可以更换供应商、调整功能、延迟补全或采用本地数据库结果交付。

平台可能根据数据成本、供应商能力、法律法规、风控要求和产品策略调整功能、价格、数据源和展示方式。重要变更会尽量通过页面提示、站内通知或其他合理方式告知。

因用户自身使用方式、第三方数据源错误、目标客户拒绝联系、市场变化、网络故障、不可抗力或非平台可控原因造成的商业损失，平台不承担超出法律规定和订单金额范围的责任。

如用户对账号、数据、订单、隐私或本条款有疑问，可以通过页面展示的联系方式提交请求。

正式公司主体、备案信息、支付主体和争议解决条款确定后，平台会更新本条款相应内容。